سياسة الخصوصية

تلتزم منصّة الجذور الفلسطينية ("المنصّة"، أو "نحن") بحماية خصوصية كلّ شخص يستخدمها. نُدرك أنّ المعلومات التي تشاركها معنا ليست بيانات عادية — إنّها تاريخ عائلتك وإرثها، وفي كثير من الأحيان تفاصيل شخصية عميقة عنك وعن أقاربك وأجدادك. نتعامل معها بما تستحقّه من جدّية واحترام.

توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك عليها. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصّة، بغضّ النظر عن مكان تواجدهم في العالم.

بتسجيلك واستخدامك للمنصّة، فإنّك تؤكّد أنّك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يجب أن تستخدم المنصّة.

البيانات الشخصية

أي معلومة يمكن أن تحدّد هوية شخص حيّ، بشكل مباشر أو غير مباشر — كالأسماء، وتواريخ الميلاد، وبيانات التواصل، والصور، وبيانات العلاقات العائلية.

البيانات النَّسَبية

معلومات عن تاريخ عائلة الشخص، ونسبه، وسلالته، وعلاقاته العائلية، بما في ذلك تفاصيل عن أقارب متوفّين.

البيانات الحسّاسة

فئة من البيانات الشخصية تتطلّب حماية إضافية، وتشمل أماكن تواجد الأشخاص الأحياء، وبيانات التواصل الخاصة بهم، ووثائق إثبات الهوية.

شجرة العائلة الفردية

شجرة عائلة يُنشئها ويديرها مستخدم مسجَّل، وتخصّ عائلته تحديدًا.

الشجرة العائلية الأم

شجرة فلسطين العائلية الموحّدة، المتكوّنة من ربط جميع شجرات العائلات الفردية المتّصلة.

المستخدم

أي شخص أنشأ حسابًا على المنصّة.

المسؤول

مدير المنصّة المعيَّن، وهو الوحيد الذي يملك صلاحية الكتابة على الشجرة العائلية الأم.

GEDCOM

صيغة ملفّات معيارية لتبادل البيانات النَّسَبية بين الأنظمة.

المعالجة

أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتخزين والاستخدام والحذف.

3.1 المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة. عند التسجيل واستخدام المنصّة، تزوّدنا بما يلي:

• معلومات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور عند إنشاء حسابك.
• وثائق التحقّق من الهوية: نسخ من وثائق إثبات الهوية التي ترفعها لتأكيد أهليتك للوصول إلى شجرة عائلة معيّنة أو إدارتها.
• بيانات شجرة العائلة: الأسماء، وتواريخ الميلاد والوفاة، وأماكن الميلاد والوفاة، والانتماء إلى القرية أو العشيرة، والعلاقات العائلية، وتفاصيل نَسَبية أخرى.
• الصور والوثائق: الصور والملفّات التي ترفعها إلى معرض الصور أو أرشيف الوثائق.
• الرسائل: المراسلات التي ترسلها إلى مستخدمين آخرين أو إلى المسؤول عبر نظام المراسلة الداخلي.
• ملفّات GEDCOM: ملفّات البيانات النَّسَبية التي تستوردها إلى المنصّة أو تصدّرها منها.

3.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: بيانات السجلّ (عنوان IP، ونوع المتصفّح، والصفحات التي تمّت زيارتها، ووقت الزيارة وتاريخها)، ومعلومات الجهاز، وتفضيل اللغة لديك (عربي أو إنجليزي).

3.3 معلومات عن أشخاص آخرين. عند إضافة أفراد إلى شجرة عائلتك، فإنّك تزوّدنا ببيانات شخصية عن أشخاص غيرك — أقارب أحياء ومتوفّين. يجب أن تتأكّد من أنّ لديك الحقّ في مشاركة هذه المعلومات، وأنّ ذلك يتوافق مع توقّعات الخصوصية لدى الأشخاص المعنيّين.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تشغيل المنصّة: إنشاء حسابك وإدارته؛ وتمكينك من بناء شجرات العائلة وتعديلها وعرضها؛ وربط الشجرات الفردية بالشجرة الأم؛ وتشغيل عملية كشف التكرار والدمج اليومية؛ ومعالجة استيراد وتصدير ملفّات GEDCOM؛ وتفعيل نظام المراسلة.
• التحقّق من الهوية والوصول: التحقّق من أهليتك لإدارة شجرة معيّنة؛ ومراجعة طلبات الوصول والموافقة عليها أو رفضها؛ والحفاظ على أمن المنصّة وسلامتها.
• تحسين المنصّة: فهم كيفية استخدامها، وإصلاح المشاكل التقنية، وإصدار بيانات إحصائية مجهّلة عن الشتات الفلسطيني (انظر القسم 6).
• التواصل معك: إرسال إشعارات حول النشاط على شجرتك؛ وإعلامك بأي تغييرات على المنصّة أو هذه السياسة أو الشروط؛ والردّ على أسئلتك وطلبات الدعم.

• الموافقة: عندما تمنحنا موافقة واضحة لغرض محدّد — كرفع صورة أو وثيقة، على سبيل المثال.
• العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالاتفاق بينك وبيننا عند تسجيلك واستخدامك للمنصّة.
• المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصلحتنا المشروعة في تشغيل سجلّ نَسَبي آمن ودقيق وذي معنى للشعب الفلسطيني، شريطة ألّا تطغى هذه المصلحة على حقوقك.
• الالتزام القانوني: عندما يكون علينا معالجة البيانات امتثالًا لمتطلّب قانوني.

قد نُصدر تقارير إحصائية وديموغرافية من البيانات الموجودة على المنصّة — مثل عدد الفلسطينيين الموثَّقين حسب الدولة، أو حسب القضاء الأصلي داخل فلسطين التاريخية، أو حسب الجيل. هذه التقارير مجهّلة ومجمّعة: لن تحدّد هوية أي فرد، ولا يمكن تتبّعها للوصول إلى شخص بعينه.

قد تُشارَك هذه التقارير مع منظّمات المجتمع المدني الفلسطيني، والفرق القانونية، وجماعات المناصرة، والباحثين الأكاديميين، والهيئات الحكومية الدولية، لأغراض تتّسق مع رسالة المنصّة في توثيق الشعب الفلسطيني ودعمه.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين. لا نشاركها إلّا في هذه الحالات المحدودة:

• مستخدمو المنصّة الآخرون: قد تكون المعلومات التي تضيفها إلى شجرتك مرئية لمستخدمين آخرين، وفقًا لصلاحيات الوصول وإعدادات الخصوصية التي تختارها. أنت من يتحكّم بما يراه الآخرون.
• المسؤول: يملك صلاحية الوصول إلى جميع البيانات للتحقّق من الحسابات، وحلّ السجلّات المكرّرة، وإدارة الشجرة الأم، والحفاظ على الأمن — وهو ملتزم بواجبات السرّية نفسها التي يلتزم بها جميع المستخدمين.
• مزوّدو الخدمات: عدد محدود من المزوّدين الموثوقين (الاستضافة السحابية والأمن) يعالجون بياناتك بناءً على تعليماتنا فقط، وهم ملزَمون تعاقديًا بحمايتها.
• المتطلّبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو بحسن نيّة لحماية حقوق أي شخص أو سلامته أو ممتلكاته، أو للامتثال لإجراء قانوني.
• بموافقتك: في أي حالات أخرى تمنحنا فيها موافقة صريحة ومستنيرة.

• بيانات الحساب: تُحفظ طالما بقي حسابك مفتوحًا.
• بيانات شجرة العائلة: تُحفظ إلى أجل غير مسمّى كجزء من السجلّ الدائم للمنصّة. في حال حذفت حسابك، قد تُحفظ البيانات النَّسَبية المرتبطة مسبقًا بالشجرة الأم بصيغة مجهّلة أو منزوعة الهوية، لأنّ إزالتها قد يخلّ بسجلّات عائلات أخرى.
• الصور والوثائق: تُحفظ طالما بقيت مرتبطة بسجلّات نشطة.
• وثائق التحقّق من الهوية: تُحفظ فقط للمدّة اللازمة لإتمام التحقّق، ثمّ تُحذف بشكل آمن.
• بيانات السجلّ: تُحفظ لمدّة أقصاها 12 شهرًا.

• تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS).
• تُخزَّن كلمات المرور باستخدام تشفير هاش وفق المعايير المعتمدة في الصناعة، ولا تُخزَّن أبدًا كنصّ عادي.
• يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على فريق المنصّة والمسؤولين، وفق مبدأ «الحاجة إلى المعرفة».
• نُجري بشكل دوري تدقيقات أمنية وتقييمات لنقاط الضعف.
• تُخزَّن وثائق التحقّق من الهوية في بيئة آمنة منفصلة، يُسجَّل فيها كلّ وصول إليها.
• نحتفظ بإجراء للاستجابة لأي اختراق للبيانات، وسنُبلغ المستخدمين المتأثّرين والجهات المختصّة وفقًا للقانون المعمول به.

• الحقّ في الاطّلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحقّ في التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• الحقّ في المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات معيّنة. قد تُحفظ البيانات النَّسَبية المدمجة مسبقًا في الشجرة الأم بصيغة مجهّلة (انظر القسم 8).
• الحقّ في تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك في حالات معيّنة.
• الحقّ في نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل وقراءة الآلة — بما في ذلك بصيغة ملفّ GEDCOM لبيانات شجرة عائلتك.
• الحقّ في الاعتراض: الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة، بما فيها المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
• الحقّ في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون معالجتنا لبياناتك قائمة عليها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 14. سنردّ على جميع الطلبات خلال 30 يومًا.

لا تهدف المنصّة إلى الاستخدام من قِبل أشخاص دون سنّ 16 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية مباشرة من أطفال دون سنّ 16 عامًا. إذا أُدخلت تفاصيل طفل إلى شجرة عائلة من قبل مستخدم بالغ، فإنّ تلك التفاصيل تحظى بالحماية نفسها التي تحظى بها سائر البيانات الشخصية، مع حماية إضافية تتمثّل في عدم عرض تفاصيل الأطفال للعامة.

إذا علمنا أنّنا جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية مباشرة من طفل دون سنّ 16 عامًا، فسنتّخذ خطوات لحذفها فورًا.

تخدم المنصّة مستخدمين في دول عديدة. قد تُنقَل بياناتك وتُخزَّن على خوادم تقع في دول غير الدولة التي تقيم فيها. نحرص على أن تتوافق جميع عمليات النقل هذه مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وعلى وجود ضمانات ملائمة أينما احتُفظ ببياناتك.

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلغ جميع المستخدمين المسجَّلين عبر البريد الإلكتروني وبإشعار بارز على المنصّة. يشير التاريخ أعلى الوثيقة إلى آخر تحديث لها. استمرارك في استخدام المنصّة بعد الإشعار يُعدّ قبولًا بالسياسة المحدَّثة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، أو ترغب في ممارسة حقوقك، أو تقديم شكوى، تواصل مع جهة الاتصال المعنية بحماية البيانات عبر privacy@palestinianroots.org (عنوان مؤقّت — سيُؤكَّد لاحقًا). نسعى للردّ على جميع الاستفسارات خلال 30 يومًا.